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상담/복지

청소년전화 1388

청소년의 일상적인 고민상담부터 가출, 인터넷중독 등 위기에 이르기까지 청소년전화 1388 운영을 통해 청소년의 다양한 문제 및 위기 유형별 맞춤형 상담서비스 제공으로 건강한 성장을 지원하고자 함.

프로그램 상세설명

대상 : 관내 청소년 및 부모 등

기간 : 1월 ~ 12월(연중)

운영방식 : 09시 ~ 18시(본센터에서 응대), 평일야간(18시~익일09시), 주말 및 휴일 - 경기도청소년상담복지센터 응대
※경기도 전체 운영 방식임

참가비 : 무료

어떤 경우 이용할 수 있나요?

교우관계, 학업성적, 진로 등 고민이 있을 때

가정·학교폭력, 성폭력·성매매 피해 등을 당했을 때

가출해서 갈 곳이 없을 때

청소년 자녀를 둔 학부모가 자녀와의 관계에서 고민이 있을 때

청소년 구조 등 기타 도움이 필요할 때

이용방법
1. 상담전화 : 031)756-1388 ※휴대폰 사용 시 031)1388
2. 전화상담
3. - 내방상담으로 연결, - 도움기관으로 연결

청소년 전화 1388 운영 시스템
1. 발신자 → 접수 → 평가 → 일반상담 → 단회상담정보제공 → 기록및사후관리
1. 발신자 → 접수 → 평가 → 위기상담 → 긴급구조 → 기록및사후관리
1. 발신자 → 접수 → 평가 → 신고 → 관계기관협조 → 기록및사후관리

문의 및 담당자

  • 담당자 위치 : 성남시청소년상담복지센터 상담지원팀
  • 담당자 : 황미화 031-729-9130

활동사진

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