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수영장데스크직원분

상태 :
답변완료
작성자 :
***
등록일자 :
2019년 7월 16일 18시 4분 45초
조회 :
621

판교수련관에 지하2층 수영장 데스크에 계시는분들이요..갈때마다 정말 인상 찌푸리게만들정도로 불친절하세요.

특히나 아이들에게..항상 짜증섞인목소리로 화내시고, 소리지르시고..

아이들에게 좀 친절하게 대해주시면 안되나요? 어쩜그렇게 모두들 불친절하신지.

특히나, 어제 오후5시  좀  넘어서, 

데스크에계셨던 안경쓰신 남자분..엘리베이터 잠깐고장났었는데 한 남학생에게 버튼누르지말라고 소리지르고, 걸어가라고 소리지르고..옆에서 지켜보는데 진짜 너무하시더라구요..

 

제발좀 많이친절해달라는것도 아니고,

기본만 해주셨음좋겠어요.특히 아이들에게요!!!!!

답변

답변 : 수영장데스크직원분

담당자 :
강혜경
연락처 :
-
등록일자 :
2019-07-18

안녕하십니까? 분당판교청소년수련관 이용에 감사드리며 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

먼저 수영장 직원의 언행으로 인해 불쾌하게 해 드린 점 진심으로 깊이 사과 드립니다.

저희 수련관에서는 회원분들에게 부적절한 언행이나 행동으로 인해 불편함이 없도록 매월

친절교육을 실시하고 있음에도 불구하고 회원분께 불친절하게 응대하게 된 점 다시 한번

사과의 말씀을 드리며, 향후 동일한 사례가 발생되지 않도록 주의와 함께 지속적인 교육

을 실시하도록 하겠습니다. 기타 불편한 점이나 문의사항이 있으시면 729-9616로 연락

주시면 성심 성의껏 답변 드리겠습니다.  감사합니다.