1. 성남시청소년재단에 관심을 가져 주심에 감사드리며, 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

2. 문의하신 온라인으로 결재한 경우 방문취소에 대한 불편을 개선하고자 기능개선 및 관련 테스트를 진행하고 있습니다. 

   불편한 사항이 있더라도 조금만 기다려 주시면 해당 사항들이 빠른 시일내에 개선될 수 있도록 적극 검토하도록 하겠습니다.

3. 또한, 성남시청소년재단 체육강좌 수업 개시전 위약금 10%공제에 대한 근거는 「소비자분쟁 해결기준(공정거래위원회고시)」 기준에 따라 위약금 및 환불 제도를 운영하고 있습니다.

4. 문의하신 내용과 관련하여 답변이 부족하시거나 궁금하신 사항은 담당자(☎031-729-9070)에게 연락 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.