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안녕하세요.
온라인 수강신청 시스템에 대한 건의 드립니다.
강좌 결제시 사용되는 전자페이 시스템의 대수 브라우저 지원중단 때문에결제를 할 수 없어서 수강이 취소되는 사례가 있습니다.
해당 결제 시스템은 윈도우 익스플로러 브라우저만 지원한다는 것 인데
위 사항은 불합리하다고 여겨집니다.
다수의 타 브라우저 사용자는 온라인 수강신청을 할 수 없기 때문입니다.
앞으로 전자결제 시스템 업체를 변경 하는 것 이나,
모든 브라우저에서 결제 되는 시스템을 도입하는 것이
성남시민 모두에게 균등한 기회를 부여하고 양질의공공 서비스를 제공하는 길이라고 생각합니다.
긍정적 검토 바랍니다.
경고창 내용을 첨부합니다.
안녕하세요. 우선 성남시청소년재단에 이용에 감사드립니다.
문의주신 온라인 결제 시 브라우저 호환성 문제에 대해 답변드리겠습니다.
먼저 이용에 불편 드린 부분에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.
금일 온라인수강신청 결제 시 발생한 브라우저 호환성 문제(익스플로러에서만 결제가 가능)는 온라인수강신청 기능 확대를 위한 해약 기능 도입 테스트 과정으로 인하여 해당 PG사 결제 모듈이 익스플로러에서만 결제가 가능한 버전으로 적용된 상황이었으며, 현재는 해당 브라우저 호환성 문제가 조치 된 표준화 모듈로 교체하여 크롬, 엣지 등 브라우저에서도 결제가 가능함을 안내드립니다.
테스트 중인 온라인 해약 기능 도입과 더 편리하고, 안전한 서비스 개선을 위해 지속적으로 개선하도록 하겠습니다.
추가 문의사항이 있으신 경우 성남시청소년재단 전략경영본부(031-729-9056)로 문의주시면 최선을 다해 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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