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수고 많으십니다. 기존에 오전8시에 자유수영 하고 있읍니다. 5월23일에 6월수영 등록을 안한게 생각나서 문의하니 오전일찍 마감되었다고 하더군요, 구제방안이 없냐니까 5월말까지 수시로 홈페이지 들어가서 환불자 취소가 나오면 그때 등록하는거 외에는 방법이 없다고해서 날마다 수시로 홈페이지에 들어가서 5월31일 밤11시반까지 조회를 했는데, 여전히 마감상태이어서 6월에는 날마다 일일티켓을 끊어서 이용중에 있읍니다. 월등록을 하면 37,000원인데 일일티켓을 끊으면 월20일 로 계산하면 60,000원이 드는군요. 수영장이 엊그제 시작한게 아니니까 나름 이렇게 진행해야하는 합당한 이유가 있으리라 생각은 합니다. 하지만,이건 너무 수영장 입장만 생각하는게 아닌가요? 비용 문제도 그렇지만 수영장에서 회원카드만 보이면 한달 이용이 가능한데, 기존에 이용중인 회원이 날마다 등록을 하고 티켓을 끊어야하니 등록을 놓친게 무슨 대단한 잘못을 한건가요? 수영장에서는 왜 미리 월등록 고지가 안됩니까? 문자를 보내는게 무슨그리 어렵고 힘든 일인가요? 회원들이 아침마다 입장하는 장소에 눈에띄게 공지를 해야하는게 아닌가요? 40명이 정원이어서 마감이라고 하는데, 일일티켓 끊고 입장하는 사람은 인원이 아닌가요? 직원이 잠깐만 관심가지고 잠깐만 수고하면 발생이 될수없는 일을 날마다 대단한 죄지은 사람처럼 입장티켓을 끊고 있다보니 아주 불쾌하고 짜증이 나는군요
안녕하십니까? 분당판교청소년수련관 이용에 감사드리며 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
1. 월 자유수영 등록은 기존회원의 강좌 등록 이용 독점 예방 및 수련관 민원 발생 최소화를 위하여 3개월 단위로 추첨제 접수를 실시하고 있습니다.
2. 기존회원 등록기간은 매월 15일부터 21일까지로 일주일간 접수 가능하시며, 기존 및 신규회원 등록일은 매월 수련관 홈페이지, 접수처 공지(홍보물 부착 등),
수련관에 비치한 프로그램 안 내지 등을 활용하여 홍보하고 있습니다.
개인정보 관련 민원 등이 빈번하게 발생함에 따라 문자 발송은 실시하지 않고 있음을 양해 부탁드립니다.
분당판교청소년수련관을 이용해 주시는 회원님들께 안전하고 즐겁게 운동할 수 있는 환경을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
수련관 운영에 애정 어린 관심에 감사드리며, 기타 문의 사항은 유선(☏729-9653/9656)으로 연락 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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