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1호 셔틀버스 이용하고 있습니다.
그런데 오늘 차량탑승할때 28분에 도착해서 출발하려는 차를 잡아 탔더니 대뜸한다는 소리가 "아줌마 시간 똑바로 보고 다녀요"하는 겁니다.
2월부터 지금까지 항상 먼저 나가서 기다렸다가 탔지 단 한번도 늦은적 없었습니다. 차량이 늦게 올때는 당연한거고 한번 늦은걸 가지고 그렇게 말하는게 너무 화가 나네요. 제가 습관적으로 늦어서 그랬다면 저도 할말이 없겠지만 한번 늦었다고 그런 모욕적인 말을 듣게되니 어이가없습니다.그 기사아저씨 아이들한테 소리지르고 윽박지르는거 여러번 봤지만 저희 아이들에게 하는게 아니라 끼어들기 좀 그래서 보고넘겼지만 이젠 어른들한테도 윽박지르네요. 그 기사아저씨 고압적인 태도 아주 불쾌합니다
확실한 시정 바랍니다.
수정청소년수련관에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드리며, 귀하께서 건의해 주신 민원 내용에 대해서 다음과 같이 답변을 드립니다.
1. 먼저 수정청소년수련관 셔틀버스 이용시 불편함을 준것에 대하여 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
2. 셔틀버스 1호 차량 기사분의 고압적이고 윽박지르는 말투에 대하여는 다시 한번 교육을 통해서 청소년과 시민들에게 친절서비스 개선에 최선을 다하겠습니다.
3. 아울러서, 현재 수정수련관 셔틀버스 1호 차량은 수련관에서 매시 15분에 출발하여 논골, 은행동, 양지동을 경유하여 단대 오거리 방향으로 운행하고 있으며,
특히, 출퇴근 시간은 도로여건 및 교통체증 등으로 5~10분 정도 정류장 도착시간이 늦어질 수 있음을 알려 드리오니 많은 양해 바랍니다.
4. 기타 궁금한 사항이 있으시면 셔틀버스 담당자(031-729-9217)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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