안녕하세요. 

청소년 재단본부에 수련관을 이용 수강/등록 관련 민원을 드립니다.

• 1.등록비는 프로그램 이용에 대한 금액이지 다음회기 '무조건적' 재등록의 우선권을 자동부여해 주는것에 대한 조정논의 가능할까요? 

사용(참여)하지도 않으면서 좋은 것을 일부 점유/유지 하겠다는것인데... 출석도 안하는데 기존 회원은 우선 등록의 기회가 자동 부여됩니다.

이는 다른 대기 대상자에게는 상대적인 기회 박탈이 아닐까요?

특별한 사유 없이 프로그램 1/3 미만(또는 12회중 3회 미만 참석시등.) 출석이면, 다음 회기 '재등록시 우선권' 미부여 방안등 논의 가능할까요?

다수의 이용자에게 프로그램 참여의 기회가 동등하게 주어질 수 있는 방안을 모색해 주시길 바랍니다.

• ●등록시에는 항상 '마감'이나, 실질적인 프로그램 참여 인원은 일평균 1/3, 월평균 1/2 미만 참여합니다.

• ●출석도 안하는 기존회원의 우선등록으로 신규회원은 3개월 최대 1년을 대기해도 등록이 힘듭니다.

2. '고객의 소리' 및 '민원'의 비밀 글 여부를 떠나 작성자의 실명이 그대로 모두 노출되는 것에 대한 시스템적 보완이 필요하지 않을까요? 

실명 확인이 반드시 필요한 부분이라고 한다면, 관리자만 볼 수  있는 방법은 어떨까요?

공익적 차원의 민원, 개인의 의견 및 제안등을  '실명'으로 표기되어, 권한 행사에 있어 제한이 따른다고 생각됩니다. 

위의 사항 '재단본부'의 답변을 부탁드립니다.