고객의 소리 이용 안내에는 

동일한 고객의소리가 있는지 먼저 검색후, 이용해주세요 라고 씌여 있는데 

야탑청소년수련관 관련글들에는 답변들이 없어요 

제가 격었던 어떤 사건과 왜 12시 강좌가 폐강인지 무엇인지에 대해 글을 올렸었는데 

아직 답변도 없지만

제 글보다 이전에 쓰여진 

제가 궁금해 했던 내용을 올리신 다른 분들의 글에도 답변이 없어요

이 곳은 답변기한이 없는걸까요?

제 민원이 무시당하고 있는건가요 아니면 

사실여부을 조사 중이신건지 

답변 자료를 준비 중이신건지

좀 답답하고 단계가 궁금합니다

다른 게시물 작성자의 면담질문에는 

회원이 알 필요도 없고 알릴사항이 아니라고 하셨다는데 

그렇다면 어떻게 하면 알 수 있을까요?

정보공개청구권을 사용하면 알 수 있을까요?

성남시청소년재단 홈페이지에는 다음 내용과 같은 내용을 확인해 볼 수 있었습니다 

윤리인권경영 

윤리헌장

하나. 우리는 청소년 및 시민 여러분이 최상의 서비스를 받을 권리가 있음을 항상 인식하여 최선을 다하겠습니다.

하나. 우리는 청소년 및 시민 여러분의 문의, 불만사항에 대하여 친절, 신속, 공정하게 처리하겠습니다. 

하나. 우리는 청소년 및 시민 여러분의 불편을 끼쳤거나 친절하지 않았을 경우 즉시 시정하겠습니다. 

하나. 우리는 청소년 및 시민 여러분의 요구를 적극적으로 수용하여 업무에 반영하고 개선하겠습니다.

정보공개 제도안내

정보공개청구

정보공개제도란 공공기관이 직무상 작성 또는 취득하여 보유ㆍ관리하고 있는 정보를 수요자인 국민의 청구에 의하여 열람ㆍ사본ㆍ복제 등의 형태로 청구인에게 공개하거나 청구가 없더라도 공공기관이 자발적으로 또는 법령 등의 규정에 의하여 사전에 적극적으로 제공함으로써 국민의 알권리를 충족하고 국민의 국정참여를 보장하는 제도 

분당야탑청소년수련관 운영규약 

제17조의2 (폐강기준) 개설 승인된 강좌 중에 강좌의 수강 등록인원이 3개월 평균 정원의 50% 미만인 경우는 폐강한다. 다만 수련관 운영 및 강좌 활성화 등을 이유로 강좌를 지속하고자 할 경우, 시설장의 승인을 받아 운영할 수 있다. [본조신설 2024.06.19.