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2025년3월22일 09:57분에 자유수영 시설이용중 주차장 주차중 문콕 당했습니다.
처음 당하는 일이라서 어찌 조치 방법을 몰랐고 확인후 오후13시45분 당일 재방문했는데 행정직원이 주말이라서 근무를 안하니 월요일 재방문 문의 하라는 답변을 받아 스포츠센터 내에서 발생된일이라서 걱정안하고 집으로 돌아와 월요일 재방문했습니다.
담당자 부재중으로 상담만 받고 이후 담당자 전화 와서 받았는데 개인신상 정보상 차번호도 아무것도 안내를 해줄수 없단 답변과 정 안되면 경찰서 신고하시면 cctv 확인을 해줄수 있다는 답변을 받았습니다.
차라리 사고 확인당일 경찰서에 먼저 접수하라하고 주변 차량 cctv 블랙박스 요청하라고 안내해줬으면 이렇게 까지 화가 나질 않을거 같습니다.
반차까지 내면서 스포츠센터 가고 경찰서 두번을 찾아가고 시간낭비했는데 가해차 차주는 자기가 문콕했다는 정확한 정황이 없어 아무런 보상도 해줄수 없고 오히려 다른곳에서 당한거 덮어 씌우려는듯한 발언에 어젯밤 속상해서 잠 한숨 못잤습니다.
그래서 아침에 출근하자마다 담당했던 조사관님께 어제 상황을 문의 드렸더니 문콕 상황은 맞으나 그를 뒷받침할 직접적 근거 영상 증거가 없기때문에 자료나 더이상의 도움을 드릴수 없다는 답변만 받았습니다.
저는 피해를 본사람인데 시설이나 가해자한테 사과한마디 듣지도 못하고 억울한 소리만 듣고 나니 너무 짜증이 나고 화가 가라 앉질 않습니다.
이런 문콕 자주 문의 들어온다는 말만 하지말고 여기에 대한 화질선명도 높은 cctv 설치하고 문제점 개선에 대한 방안과 파악을 해서 저같은 피해자가 없길 부탁드립니다.
1. 성남시청소년청년재단 중원유스센터를 이용하시는 귀하께 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.
2. 회원님께 불편을 드려 죄송합니다. 중원유스센터 영상정보처리장치(CCTV)는 400만 화소의 높은 해상도의 카메라가 설치되어 있으며, 유스센터 CCTV 설치의 주목적은 고객의 안전과 범죄예방 및 시설안전, 화재예방에 있습니다. 중원유스센터에서는 회원님의 요청에 따라 영상정보처리기기 설치 위치을 확인하여 사각지대가 없는지 개선하겠습니다.
3. 다시 한번 중원유스센터를 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 기타 답변이 부족하거나 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 유선으로 연락(운영지원팀
☎ 031-729-9314) 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.