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야탑청소년수련관 카운터 보시는 분들
- 상태 :
- 답변완료
- 작성자 :
- ***
- 등록일자 :
- 2023년 11월 4일 17시 6분 5초
- 조회 :
- 668
야탑청소년수련관 카운터 보시는 분들, 너무 불친절한 것 같으세요. ㅜㅜ
오늘도 전화업무하는데 수영 등록하는데 난이도 테스트 관련해서 질문드리자
묻는 말씀에 잘 답변을 안 해주시고 다른 이야기해주시더라고요.
그래서 다시 한번 재차 확인해서 묻자 이야기했다는 식으로 이야기하시고요.
실례지만 혹시 그러시는 특별한 이유라도 있으신 건가요?
제가 감정적으로 군 적도 없고, 그렇다고 비속어를 남발한 것처럼 극단적인 사례도 아니었는데...
실은 오래 전부터 말씀드릴까 고민하고 있었는데
고민 끝에 말씀드립니다.
그럼 이만 줄이겠습니다.
답변
답변 : 야탑청소년수련관 카운터 보시는 분들
- 담당부서 :
- 분당야탑청소년수련관
- 담당자 :
- 관리자
- 연락처 :
- 031-729-9814
- 등록일자 :
- 2023-11-07
분당야탑청소년수련관을 이용하시는데 불편을 드린점 죄송하게 생각하며, 건의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.
우선 수영 등록관련, 난이도 테스트에 대한 충분한 안내가 되지 않아 불편을 드린점 다시한번 죄송하게 생각합니다.
추후에는 수영 진도 및 난이도 테스트에 대해서는 수영상담 업무를 담당하는 선생님에게 전달 및 연계해서 조금더 만족하실 수 있는 안내가
되도록 노력하겠습니다.
아울러 접수처 직원의 불친절한 응대 태도에 대해서는 서비스 교육을 통해 시정될 수 있도록 조치하겠습니다.
기타 궁금하신 내용이나 문의 사항이 있으신 경우 담당자(☏ 031-729-9814)에게 연락주시면 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.