안녕하세요. 혹시나 해서 검색해 보니 이미 몇 년 전에도 비슷한 문의가 있었네요.

사이트에서 수강신청은 가능한데 취소는 현장에 직접 가서 해야 하는 것도 불편하지만,

개강 전에 취소해도 위약금이 붙는 것도 좀 별로인 것 같습니다.

아니, 최소한 수강신청 당일에 취소할 일(예: 실수로 잘못 수강신청한 경우?)이 있어도 당일만큼은 위약금을 안 무는 게 맞지 않나요?

보통 수수료나 위약금을 무는 곳들도 당일에는 안 물던데.

여기는 사이트에서 취소가 불가하니 그 날 바로 현장에 가서 취소 신청을 하지 않는 이상 위약금을 내야 하는 구조네요.

온라인 결제를 온라인에서 취소할 수 있도록 하는 부분에 대해서도 테스트 중이라고 본 것 같은데

몇 년이 지나도 바뀌지 않은 건, 테스트를 정말 하신 건지

테스트를 해도 결제 취소가 안 되는 건지 - 이게 안 되는 게 좀 이상한 것 같기도 하고요.

안 되면, 취소가 가능한 시스템으로 변경하든가 해야 할 것 같아요.

이전에 유스센터 사이트 앞부분만 바뀌고 수강신청/결제 시스템은 달라진 게 없던데요.